近日，江陵县郝穴司法所工作人员主动介入，成功化解一起微信工作群诋毁他人名誉的纠纷，将矛盾化解在萌芽状态，促进社会和谐稳定。
微信群里诋毁他人名誉 要求赔礼道歉遭拒绝
2020年6月，宋某来到郝穴司法所申请调解，他所在公司物流部副经理彭某诋毁其名誉，严重影响到他以后工作生活。经工作人员调查，2020年2月疫情期间，宋某所在公司属于保供企业，部分员工返岗上班，宋某应公司要求办理了通行证，带上了家里的测温仪返岗，并将测温仪交公司使用。3月，疫情防控升级，宋某的通行证需更换才能通行，宋某不能像之前一样返回公司上班，公司也没有协调办理新的通行证，宋某就在家中等消息。期间，公司发了一次工资，宋某因发错货，工资被扣，宋某向公司领导提出了辞职。该公司彭某在物流工作群里发布信息称其将测温仪私自拿回家，疫情期间临阵脱逃，公司将其开除。该信息经同事转发宋某。宋某要求彭某在工作群澄清事实、赔礼道歉，彭某拒不道歉。
侵权方沉默不表态 调解工作陷僵局
本是一个简单的纠纷，宋某没有要求赔偿，只要求彭某赔礼道歉，彭某拒不道歉，宋某很是不满，情绪无处发泄极易引起大的矛盾纠纷。工作人员一是劝说宋某保持冷静，依法维护自身权益；二是联系彭某讲明法理情，主动向宋某道歉。郝穴司法所工作人员多次与彭某沟通，让其前来司法所调解，彭某没有表态，一直拖延。
另辟蹊径找单位 矛盾化解萌芽中
为减轻维权成本、化解纠纷、维护稳定，工作人员没有简单建议当事人通过诉讼途径维权，主动揽责，另辟蹊径，与宋某一起前去该公司找负责人协商。该负责人了解相关事实后，认为彭某侵犯了宋某的合法权益，并代表公司向宋某赔礼道歉，同时，该负责人对彭某进行了批评教育，彭某随后向宋某赔礼道歉，并在工作群为宋某恢复名誉。这起名誉权纠纷，在调解员主动介入下成功化解，维护了群众的合法权益，促进了和谐。(焦志明、皮梦雨)